راهنمای سفارش و خرید از فروشگاه پله نوروزخان

بعد از وارد شدن به صفحه اصلی شما به دو روش می توانید محصول مدنظر خودتان را انتخاب کنید.

گزینه 1: از منو بالای سایت بر اساس شکل ظاهری و یا دسته بندی بر اساس نوع محصول ( در تصویر با کادر و رنگ قرمز مشخص شده است)

گزینه 2: بر اساس بنرهای صفحه اول شما می توانید بر اساس شکل ظاهری و نوع محصول خودتان دسته بندی مدنظر را انتخاب کنید ( در تصویر با کادر و رنگ قرمز مشخص شده است)

بعد از انتخاب دسته بندی محصول، شما صفحه ای را مشاهده می‌کنید (ما به عنوان نمونه دسته بندی پاکت‌های ایستاده زیپ‌دار را انتخاب کرده ایم) که در آن بر اساس رنگ و جنس می‌توانید پاکت مدنظر خود را انتخاب کنید و روی تصویر یا عنوان پاکت کلیک نمایید. همچنین شما قیمت به ازای هر کیلو و تعداد سایزهای موجود پاکت را در همین صفحه می توانید مشاهده کنید. (سایزهای دقیق پاکت در صفحه بعد قابل مشاهده و انتخاب است)

ما به طور نمونه پاکت ایستاده زیپ دار سفید مات را انتخاب کرده ایم که شامل 6 سایز پاکت مختلف است. در صفحه محصول انتخاب شده شما می توانید عکس های بیشتر از پاکت، ویژگی های محصول که شامل طبقه بندی مصرف،آنالیز پاکت، رنگ رو و رنگ پشت، ویژگی های ظاهری، مجوز بهداشتی و حداقل سفارش و … را مشاهده کنید.

در قسمت پایین عکس شما می توانید نمونه پاکت های چاپ شده را مشاهده نمایید. و همچنین می توانید با استفاده از گزینه “به من از طریق پیامک اطلاع بده ” مواردی نظیر “زمانیکه محصول حراج شد” و یا “زمانیکه محصول در حال اتمام است” را انتخاب نمایید تا از طریق پیامک به شماره وارد شده اطلاع رسانی صورت پذیرد.

در ستون سمت چپ شما قیمت به ازای هر کیلو را مشاهده می نمایید و در قسمت پایین قیمت می توانید از سایزهای موجود این پاکت را مشاهده و انتخاب نمایید. بلافاصله بعد از انتخاب سایز شما گزینه های میزان موجود در انبار جهت خرید، تعداد پاکت در هر کیلوگرم به ازای سایز انتخابی با تلرانس 3 درصد بیشتر یا کمتر ، تعداد کل پاکت دریافتی بر اساس میزان سفارش بر حسب کیلوگرم را مشاهده می نمایید. در این بخش شما لازم است گزینه های سایز پاکت و سفارش بر اساس کیلوگرم را مشخص نمایید تا با تلرانس 3 درصد بیشتر یا کمتر تعداد کل پاکت دریافتی را مشاهده نمایید.

راهنمای انتخاب پاکت چاپ دار

در صورت نیاز به طراحی جهت چاپ بر روی پاکت روی گزینه درخواست طراحی کلیک نمایید و راهنمای موجود را مطالعه و اقدام نمایید.

در صورت نیاز به چاپ بر روی پاکت گزینه وضعیت چاپ سیلک را کلیک نمایید. در این بخش در صورت نیاز به چاپ بر روی پاکت گزینه “با چاپ” را انتخاب نمایید. با انتخاب گزینه با چاپ برای شما 4 بخش دیگر باز خواهد شد که شامل چاپ رو پاکت،چاپ پشت پاکت، ارسال فایل رو پاکت و ارسال فایل پشت پاکت نمایش داده خواهد شد.

در بخش چاپ رو پاکت و چاپ پشت پاکت شما می توانید به صورت مجزا، گزینه های چاپ یک رنگ، دو رنگ و سه رنگ را برای هر سمت پاکت انتخاب نمایید و بلافاصله مبلغ هزینه چاپ را مشاهده کنید.

لازم به ذکر است هزینه چاپ بر اساس تعداد کل پاکت های دریافتی متغیر خواهد بود.

جهت ارسال یا بارگذاری فایل برای رو یا پشت و یا هر دو سمت پاکت، لازم است فایل به صورت لایه باز و خروجی نرم افزار کورل دراوو نسخه 17 ( دقت نمایید ارسال فایل با نسخه های ذکر شده الزامی است) بارگذاری گردد.

ضمنا در پایین ارسال فایل ها “جدول راهنمای فضای مفید چاپ “و “آموزش آماده سازی فایل چاپ” را حتما مطالعه نموده و به نکات ذکر شده دقت نمایید.

در صورت نیاز به نصب سوپاپ تخلیه یکطرفه برروی پاکت، شما می توانید از قسمت “وضعیت سوپاپ تخلیه در پاکت” گزینه با سوپاپ را انتخاب نموده و سپس بر اساس تعداد کل پاکت های دریافتی مبلغ هزینه سوپاپ را مطابق عکس مشاهده نمایید. حتما قوانین و نکات ذکر شده در بخش پایانی سوپاپ تخلیه را به صورت کامل مطالعه نمایید.

شما با زدن بر روی گزینه ” زمان ارسال سفارش ” می توانید بر اساس موارد انتخابی نظیر چاپ، سوپاپ مدت زمان آماده شدن سفارش خود را مشاهده نمایید.

در ادامه جهت تکمیل سفارش خود گزینه “کلیه قوانین و نکات را مطالعه نموده ام و پذیرفتم ” را انتخاب نمایید. در کادر نارنجی رنگ بر اساس موارد انتخابی نظیر چاپ و سوپاپ جمع کل سفارش را مشاهده می نمایید و شما می توانید با کلیک بر روی “افزودن به سبد خرید” سفارش خود را به سبد خرید اضافه نمایید. لازم به ذکر است شما تنها 30 دقیقه فرصت دارید تا سفارش خود را از طریق یکی از درگاه های بانکی سایت پرداخت و تکمیل نمایید در غیر اینصورت سفارش از سبد خرید شما حذف خواهد شد.

بعد از اضافه شدن سفارش به سبد خرید، صفحه سبد خرید را مشاهده می کنید. در صورت نیاز به اضافه کردن سفارش دیگر  گزینه “ادامه خرید” را کلیک نمایید و سفارش دیگر خود را طبق مراحل فوق به سبد خرید اضافه نمایید.

در صفحه سبد خرید خلاصه ای از سفارش خود را مشاهده می نمایید. در صورت داشتن کد تخفیف شما می توانید کد تخفیف را در بخش “کد تخفیف” وارد نموده و بر روی اعمال کوپن کلیک نمایید تا میزان تخفیف در جدول محاسبه هزینه از سفارش شما کسر گردد.

جهت تکمیل سفارش شما می توانید گزینه “ادامه جهت تسویه حساب ” را کلیک نمایید.

در صفحه صورتحساب اگر قبلا در سایت ثبت نام کرده اید گزینه “قبلا ثبت نام کرده‌اید” را کلیک نمایید و با زدن شماره موبایل ثبت نامی و رمز عبور و یا وارد شدن از طریق کد یکبار مصرف ( که به شماره همراه شما پیامک خواهد شد) وارد سایت شوید.

همچنین شما می توانید در صورت داشتن کد تخفیف و عدم استفاده در صفحه خرید در بخش “کد تخفیف دارید؟” کد تخفیف را وارد نموده و گزینه “اعمال کوپن” را کلیک نمایید تا مبلغ تخفیف از مبلغ قابل پرداخت سفارش شما کسر گردد.

در بخش “جزئیات صورتحساب” شما می بایست اطلاعات درخواستی را به صورت کامل و صحیح وارد نمایید. دقت نمایید گزینه هایی نظیر کدپستی، آدرس، تلفن ثابت، موبایل را به صورت کاملا صحیح تکمیل نمایید تا در فرآیند ارسال و تحویل سفارش مشکلی بوجود نیاید.

در صورتی که سفارش شما به صورت حقیقی بوده می بایست کد ملی سفارش دهنده را به صورت صحیح وارد نموده و در صورت ثبت سفارش به صورت حقوقی می بایست کد اقتصادی شرکت را به صورت صحیح وارد نمایید.

در صورت وارد شدن به سایت به صورت مهمان یا به عبارتی قبلا در سایت ثبت نام نکرده اید جهت ثبت، پیگیری و ارسال سفارش می بایست در همین صفحه از طریق گزینه های کد تایید ( کد تایید به صورت پیامک برای موبایل شما ارسال خواهد شد)، حوزه فعالیت، نوع ثبت نام (حقیقی و حقوقی)  فرایند عضویت در سایت را نیز تکمیل نمایید.

در بخش اطلاعات بیشتر شما می توانید توضیحات خود را در خصوص سفارش برای ما ثبت و ارسال نمایید. همچنین با انتخاب گزینه ” میخواهم از وضعیت سفارش از طریق پیامک آگاه شوم. (اختیاری)” وضعیت سفارش شما از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

در بخش “سفارش شما” جزئیات سفارش ثبت شده را به همراه مبلغ قابل پرداخت مشاهده می نمایید. در صورت صحیح بودن مبلغ سفارش و خدمات انتخابی نظیر چاپ و سوپاپ یکی از درگاه های بانکی را انتخاب نموده و گزینه ” من شرایط و مقررات سایت را خوانده ام و آن را می پذیرم.” را انتخاب و دکمه “ثبت سفارش” را جهت پرداخت مبلغ سفارش کلیک می نمایید.

در صورت پرداخت به صورت موفق سایت شماره تراکنش و اطلاعات پرداختی را به شما نمایش خواهد داد. در صورتی بروز خطا در یکی از درگاه های بانکی پیشنهاد می‌گردد با درگاه بانکی دیگری برای ثبت سفارش خود اقدام نمایید.

شما می توانید بعد از ورود به سایت با اطلاعات ثبت نامی نظیر شماره موبایل و رمز ورود، سفارش های ثبت شده خود را در بخش پنل کاربری بخش “سفارش ها” ( منو سمت راست) مشاهده نمایید. و در ستون “وضعیت ” می توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید. در ضمن با کلیک بر روی گزینه “نمایش” شما می توانید جزئیات سفارش خود را مشاهده نمایید.

لازم به ذکر است در صورت نیاز به سفارش مجدد هر یک از سفارش های قبلی شما با کلیک بر روی گزینه “نمایش” و در انتهای صفحه گزینه “می خواهم این محصول را دوباره خریداری کنم” می توانید سفارش قبل را در صورت موجود بودن در انبار ثبت و تکمیل نمایید.